Como recuperar arquivos apagados por engano usando o backup do cPanel
Olá, querido cliente da GeHost! 😊
Se você apagou um arquivo por engano — seja uma página do site, um arquivo de imagem, um documento importante ou até uma pasta inteira — não se desespere. O cPanel da GeHost tem um recurso poderoso chamado Backup, que pode te ajudar a recuperar esses arquivos com segurança e facilidade.
É como ter um cofrinho de segurança para seu site. Mesmo que algo desapareça, ele pode estar guardado lá, esperando para ser restaurado.
Antes de começar: o que você precisa saber
- Os backups são criados automaticamente conforme o plano que você tem. Consulte seu plano no painel para verificar a frequência.
- Seu backup só é útil se ele foi gerado antes do apagamento.
- Este guia mostra como restaurar arquivos usando o Backup Completo ou Backup Parcial no cPanel.
Passo a passo: como recuperar arquivos apagados
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Entre no painel da GeHost
Abra o navegador e vá para painel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha.
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Acesse o painel principal do cPanel
Depois de logar, você verá a tela inicial do cPanel — o coração do controle da sua hospedagem. É aqui que você gerencia tudo: arquivos, e-mails, domínios, bancos de dados, etc.
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Encontre a ferramenta de Backup
Na seção "Backup", clique em Backup. Esse é o local onde estão armazenados todos os backups da sua conta.
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Escolha o backup mais recente (antes do apagamento)
Na lista de backups, selecione o que foi criado antes do arquivo ter sido apagado. Você pode identificar pelo nome e data. Geralmente, os backups são nomeados com a data (ex: 2025-04-05).
Dica do Sensei: Se você não tem certeza de quando foi o apagamento, escolha o backup mais recente que ainda contenha o arquivo. É melhor errar do lado do seguro!
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Restaure o arquivo ou pasta
Após selecionar o backup, clique em Restaurar. Você terá duas opções:
- Restaurar tudo (restitui todos os arquivos do backup)
- Restaurar arquivos específicos (selecione apenas o que você precisa)
Selecione a opção que melhor atende ao seu caso. Se você só perdeu um arquivo, é melhor restaurar apenas ele.
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Confirme e aguarde
Após escolher o que restaurar, confirme a ação. O sistema vai começar a restauração automaticamente. Isso pode levar alguns minutos, dependendo do tamanho do backup.
Quando terminar, você verá uma mensagem de sucesso.
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Verifique se o arquivo está de volta
Abra o Gerenciador de Arquivos (em "Arquivos" no cPanel) e navegue até a pasta onde o arquivo estava. Ele deve estar lá, como se nunca tivesse sumido!
Importante: cuidados para não repetir o erro
- Nunca apague arquivos diretamente pelo FTP ou pelo Gerenciador de Arquivos sem antes fazer um backup.
- Se você costuma fazer alterações frequentes, considere criar backups manuais periodicamente.
- Se precisar de ajuda, nosso suporte está aqui — basta entrar em contato pelo painel.
Seu site é um projeto especial. E com o cPanel da GeHost, você sempre tem uma segunda chance. 💪
Até a próxima, com carinho,
Sensei da GeHost 🌿
