Como saber se seu domínio de e-mail foi usado em spoofing e o que fazer imprimir

Como saber se seu domínio de e-mail foi usado em spoofing e o que fazer

Olá, querido(a) cliente da GeHost! 😊

Se você está lendo este guia, é provável que tenha recebido um alerta, uma mensagem suspeita ou até mesmo um e-mail de cliente dizendo que "um e-mail com seu domínio chegou com conteúdo estranho". Isso pode ser um sinal de que seu domínio está sendo usado em spoofing — uma prática maliciosa onde alguém se faz passar por você, usando seu endereço de e-mail de forma fraudulenta.

Não se preocupe! A GeHost está aqui com você, como seu Sensei de segurança digital. Vamos juntos entender o que está acontecendo e como resolver isso com calma e segurança.

O que é spoofing de e-mail?

Imagine que alguém envia um e-mail fingindo ser você — usando seu domínio (ex: contato@seudominio.com.br), mas sem acesso à sua conta real. Esse é o spoofing. Ele é usado para golpes, phishing, ou simplesmente para espalhar mensagens falsas.

É importante saber que o spoofing não significa que sua conta foi hackeada. O atacante só está "fingindo" ser você, usando apenas o domínio. Mas ainda assim, isso pode prejudicar sua reputação e confiança.

Dica do Sensei: Se você receber um e-mail suspeito com seu domínio, não abra anexos nem clique em links. Ignore e avise ao remetente (se souber quem é) ou ao suporte da GeHost.

Como saber se seu domínio foi usado em spoofing?

Veja os sinais que podem indicar que seu domínio está sendo usado de forma fraudulenta:

• Você recebeu uma mensagem de um cliente dizendo: “Recebi um e-mail de você com assunto estranho”.
• Seus clientes ou parceiros estão recebendo e-mails falsos que parecem ter vindo de você.
• Seus e-mails estão sendo marcados como spam ou rejeitados por provedores como Gmail, Outlook ou Yahoo.
• Seus logs de e-mail mostram envios que você não fez.

Se alguma dessas situações aconteceu, é hora de agir. Vamos ver como verificar isso e proteger seu domínio.

Passo a passo: Verifique se seu domínio foi usado em spoofing

Para descobrir se seu domínio está sendo usado em spoofing, você precisa verificar os registros de e-mail do seu domínio. Isso é feito por meio do DNS — o "mapa" da internet que diz onde seu domínio está hospedado e como deve se comunicar.

Passo 1: Acesse o cPanel da sua conta

Entre no painel de controle da sua hospedagem:

Insira seu usuário e senha de acesso. Se não lembrar, pode recuperar na página de login do cPanel.

Passo 2: Acesse o Editor de Zona de DNS

No cPanel, clique em “DNS Zone Editor” (Editor de Zona de DNS), que está na seção “Domains”.

Escolha o domínio que você quer verificar (por exemplo, seudominio.com.br).

Passo 3: Verifique os registros MX

Os registros MX indicam quais servidores são autorizados a receber e-mails para seu domínio.

Procure por entradas com tipo MX. Elas devem apontar apenas para servidores confiáveis — como os da GeHost.

Se você ver registros MX apontando para servidores estranhos, como mail.google.com, smtp.yourmail.com ou qualquer outro que não seja da GeHost, isso pode indicar que alguém tentou redirecionar seus e-mails para um servidor malicioso.

Passo 4: Verifique se há registros SPF

O SPF (Sender Policy Framework) é um registro DNS que diz quais servidores são autorizados a enviar e-mails em nome do seu domínio.

Procure por um registro do tipo TXT com o valor começando com v=spf1.

Exemplo de registro SPF correto:

v=spf1 include:_spf.gehost.com.br -all

Se não houver esse registro, ou se ele estiver mal configurado (por exemplo, com servidores não confiáveis), seu domínio está vulnerável ao spoofing.

Dica do Sensei: O SPF é como um "passaporte de confiança". Se ele não estiver configurado, qualquer um pode fingir ser você.

O que fazer se seu domínio foi usado em spoofing

Se você confirmou que seu domínio está vulnerável ou que está sendo usado em spoofing, siga estes passos para se proteger:

1. Configure o SPF corretamente: No Editor de Zona de DNS, adicione um registro TXT com o valor: v=spf1 include:_spf.gehost.com.br -all.
2. Ative o DKIM: No cPanel, vá até “Email” → “DKIM”. Ative o DKIM para seu domínio. Isso adiciona uma assinatura digital aos seus e-mails, tornando-os mais confiáveis.
3. Ative o DMARC: No mesmo painel, procure por “DMARC” (ou “Email Authentication”). Crie uma política DMARC com configuração de monitoramento primeiro (ex: p=none), depois aumente para p=quarantine ou p=reject quando estiver seguro.
4. Informe ao suporte da GeHost: Se não souber como fazer essas configurações, entre em contato com o nosso suporte. Nós cuidamos disso por você — com carinho, como um verdadeiro Sensei.

Como prevenir spoofing no futuro

Proteger seu domínio é um hábito saudável de segurança digital. Veja como manter seu e-mail seguro:

• Nunca compartilhe sua senha.
• Use autenticação de dois fatores (2FA) em sua conta de e-mail.
• Verifique regularmente os registros DNS do seu domínio.
• Use apenas servidores confiáveis para envio de e-mail.

Recado do Sensei: Um domínio seguro é um ativo valioso. Protegê-lo é cuidar da sua reputação, da sua marca e da confiança dos seus clientes. Você está no caminho certo!

Se precisar de ajuda, estamos aqui. Basta entrar em contato com o suporte da GeHost — e lembre-se: você não está sozinho nessa jornada digital.

Com carinho, seu Sensei da GeHost 🌿