Como Solicitar Migração Gratuita de Hospedagem de Outro Provedor
Olá, amigo(a) GeHost! 🌟
Se você está pensando em mudar de provedor de hospedagem e quer fazer isso com tranquilidade, sem perder seus dados, sem gastar um centavo extra — temos uma boa notícia: a GeHost oferece migração gratuita de hospedagem de qualquer outro provedor!
Isso mesmo: você traz seu site, seus e-mails, seus bancos de dados, e a gente cuida de tudo. É como se você estivesse trocando de carro, mas o motorista (nós) já pegou a estrada com tudo no lugar.
Antes de começar: você precisa de...
- Seu domínio (ex: seu-site.com.br)
- As credenciais do antigo provedor (usuário e senha do cPanel ou painel de controle)
- Seu e-mail para contato com a GeHost
- Seu plano GeHost ativo (com ou sem site já configurado)
Dica do Sensei: Não se preocupe se não lembra de tudo — só nos envie o que você tem. Nós te ajudamos a encontrar o resto!
Passo a passo: Como solicitar sua migração gratuita
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Entre em sua conta na GeHost (acesso via minha.gehost.com.br).
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Na sua área do cliente, clique em “Suporte” no menu superior.
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Selecione a opção “Abrir Ticket de Suporte”.
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No título do ticket, escreva: Migração Gratuita de Hospedagem – [seu domínio] (ex: Migração Gratuita de Hospedagem – meu-site.com.br).
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No corpo do ticket, informe:
- Seu domínio (ex: seu-site.com.br)
- Endereço do antigo provedor (ex: www.outroprovedor.com.br)
- Usuário e senha do painel antigo (cPanel, Plesk, etc.)
- Seu e-mail para contato
- Se deseja migrar apenas o site, ou também e-mails e banco de dados
Se tiver arquivos ZIP ou backups do antigo provedor, você pode anexar também — mas não é obrigatório.
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Envie o ticket. Pronto! 🎉
Em até 24 horas úteis, um de nossos GeHosts Migradores entrará em contato com você para confirmar os detalhes e agendar a migração.
O que acontece depois?
Assim que seu ticket for recebido:
- Nós verificamos se tudo está em ordem
- Entramos em contato com você para confirmar os dados
- Realizamos a migração em horário de baixa carga (para não afetar seu site)
- Testamos tudo: site, e-mails, banco de dados, domínio
- Te avisamos quando tudo estiver funcionando perfeitamente
Atenção do Sensei: A migração é gratuita para clientes GeHost com plano ativo. Se você ainda não tem um plano, pode contratar um agora mesmo e solicitar a migração junto.
Quando a migração está pronta?
Em geral, leva de 24h a 72h úteis — dependendo da complexidade do site e do antigo provedor.
Seu site ficará offline apenas durante o período de transferência (geralmente menos de 1 hora), e você será avisado com antecedência.
Dúvidas comuns?
- Posso migrar meu site mesmo sem saber o que é cPanel? Sim! Basta nos passar as credenciais e o domínio. Nós cuidamos do resto.
- Meus e-mails vão continuar funcionando? Sim! Nós migraremos todos os e-mails e encaminhamentos automaticamente.
- Posso migrar mais de um domínio? Sim! Basta informar todos no ticket.
Seu site merece um lar seguro, rápido e com atendimento de verdade. Aqui na GeHost, você não é só um cliente — é um amigo da tecnologia.
Estamos aqui para te ajudar, a cada passo. É só pedir. 💚
Com carinho,
Sensei da GeHost
