Como Cancelar um Serviço de Hospedagem sem Perder o Domínio – Guia da Sensei da GeHost
Olá, querido(a) cliente! 😊
Se você está pensando em cancelar seu serviço de hospedagem na GeHost, mas ainda quer manter o seu domínio (o nome do seu site, como meusite.com.br), você está no lugar certo. A Sensei da GeHost está aqui para te guiar com carinho, passo a passo, para que você não perca nada importante — especialmente o seu domínio, que é como o seu endereço na internet!
💡 Dica da Sensei: O domínio é seu, mesmo que você pare de usar a hospedagem. Ele só precisa ser mantido ativo com o registrador (o lugar onde você comprou ele).
Passo a Passo: Cancelar Hospedagem sem Perder o Domínio
-
Entre na sua conta da GeHost
Abra o navegador e vá até https://cpanel.gehost.com.br. Faça login com seu usuário e senha.
-
Verifique os domínios vinculados à sua conta
Depois de logado, clique no menu “Domínios” e depois em “Gerenciamento de Domínios” ou “DNS Zone Editor” (Editor de Zona de DNS).
Ali você verá todos os domínios que estão associados à sua hospedagem. Guarde esse nome — ele será importante para o próximo passo.
-
Remova o domínio da hospedagem (sem apagar)
Na tela do DNS Zone Editor, localize o domínio que você quer manter. Clique no botão “Gerenciar” (ou “Editar”) ao lado dele.
Em seguida, remova apenas os registros de hospedagem como Registro A e CNAME que apontam para o servidor da GeHost. Não apague o domínio da lista — apenas desative o link com a hospedagem.
⚠️ Importante: Isso não deleta o domínio. Apenas o desconecta da sua hospedagem atual.
-
Entre em contato com o suporte da GeHost
Agende o cancelamento do serviço por meio do nosso suporte técnico. Você pode fazer isso pelo painel de controle ou entrando em contato via chat, e-mail ou telefone.
Informe claramente:
- Que deseja cancelar o serviço de hospedagem.
- Que deseja manter o domínio ativo.
- O nome do domínio que você quer manter.
O suporte vai encaminhar o processo com segurança.
-
Transferência ou manutenção do domínio (opcional)
Se quiser, você pode:
- Manter o domínio com a GeHost (pagando apenas a taxa de registro anual).
- Transferir o domínio para outro registrador (como Registro.br, GoDaddy, etc.).
💡 Dica da Sensei: Se você quiser transferir, peça o senha de transferência (EPP) ao suporte da GeHost antes de sair.
-
Confirme o cancelamento
Após o cancelamento, você receberá um e-mail de confirmação. Verifique se o domínio ainda está ativo em seu painel de controle (ou no registrador onde o comprou).
Se tudo estiver certo, seu domínio está seguro — e você pode usar em outra hospedagem no futuro, ou até criar um novo site!
Resumo da Sensei
❌ Não apague o domínio da sua conta. ✅ Remova apenas os registros que apontam para a hospedagem. ✅ Comunique-se com o suporte antes de cancelar. ✅ Mantenha o domínio ativo — ele é seu! 🌐
Se precisar de ajuda com qualquer passo, é só chamar a Sensei. Estou aqui para te ajudar com todo o carinho do mundo. 💖
Até a próxima, com amor e código limpo! ✨
