Como investigar pico de uso de CPU e identificar o processo culpado
Olá, amigo(a) GeHost! 🌟 Se você está sentindo seu site mais lento, ou até mesmo com falhas de acesso, e percebeu que a uso de CPU está muito alto, não se preocupe — você não está sozinho. Esse é um dos problemas mais comuns, mas também um dos mais solucionáveis com um pouco de paciência e os passos certos.
Como seu Sensei da GeHost, vou te guiar com calma, passo a passo, para descobrir qual processo está "comendo" a CPU e o que fazer a partir daí. Vamos lá?
Passo 1: Acesse o Painel de Controle (cPanel)
Primeiro, entre no seu cPanel com suas credenciais. Se não lembra, basta acessar seusite.com.br/cpanel ou seuhost.com.br/cpanel (substitua pelo seu domínio).
Passo 2: Acesse as Métricas de Uso (Metrics)
Uma vez logado, procure no painel por uma seção chamada “Métricas” ou “Estatísticas”. Pode estar no grupo “Estatísticas” ou “Acesso Rápido”. Clique nela.
Passo 3: Verifique o uso de CPU por domínio
Na tela de métricas, você verá gráficos de uso de CPU ao longo do tempo. Procure por picos — aquelas curvas que sobem muito rápido. Clique em “Processos” ou “Processos de CPU” (o nome pode variar levemente).
Ali, você verá uma lista com:
- O domínio (ex:
meusite.com.br) - O processo que está consumindo mais CPU
- O tempo de execução
- O usuário do sistema (geralmente o nome da conta)
É aqui que você começa a detectar o culpado. Fique atento a processos que estão rodando há muito tempo ou com uso acima de 50% da CPU.
Passo 4: Identifique o processo suspeito
Veja se algum processo se destaca. Pode ser algo como:
php— muito comum, especialmente se seu site usa PHP (como WordPress, lojas virtuais, etc.)mysql— se o banco de dados está sobrecarregadopythonounode— se você tem scripts personalizados
Se o processo for php, por exemplo, ele pode estar rodando um script mal escrito, um plugin com loop infinito, ou um ataque de força bruta.
Passo 5: Faça uma investigação mais profunda
Se o processo for php, o próximo passo é verificar:
- Se há plugins ou temas recentes no WordPress.
- Se há scripts de backup ou importação de dados rodando em segundo plano.
- Se o site está sob ataque (ex: tentativas de login constantes).
Use o Gerenciador de Arquivos (File Manager) para verificar se há arquivos estranhos, como backup.php, malware.php, ou scripts com nomes suspeitos.
Passo 6: Limpe ou desative o processo problemático
Depois de identificar o culpado:
- Se for um plugin: desative-o no painel do WordPress.
- Se for um script: exclua-o com cuidado (mantenha cópia de segurança).
- Se for um ataque: ative o firewall (como o ModSecurity) ou entre em contato com suporte.
Se não souber o que fazer, não tente resolver sozinho. É melhor pedir ajuda — e é por isso que temos o suporte da GeHost! 🙌
Dica do Sensei
💡 Previna antes de corrigir! Use o Backup regularmente (na tela de
backup.png) e mantenha seu site atualizado. Um bom hábito evita muitos problemas — e muito estresse.
Quer ajuda? Estamos aqui!
Se mesmo após esses passos o problema persistir, não se esquente. A GeHost tem um time de especialistas prontos para ajudar. Basta abrir um ticket no suporte — e nós cuidamos do resto.
Com carinho, seu Sensei da GeHost 🌿
