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Como configurar SPF softfail vs fail para autenticação de e-mail

Olá, querido(a) cliente da GeHost! 👋

Se você já se perguntou por que algumas mensagens do seu e-mail acabam na caixa de spam ou não são entregues, provavelmente o problema está na autenticação de e-mail. Um dos pilares dessa autenticação é o SPF (Sender Policy Framework).

Hoje, vou te ensinar, com carinho e clareza, como configurar o SPF com softfail ou fail — duas opções que fazem toda a diferença na segurança e entrega dos seus e-mails. Vamos lá, meu aluno(a) de e-mail! 🌟

O que é SPF?

Imagine que seu domínio é como uma casa. O SPF é como um sistema de portaria: ele diz quem tem permissão para entrar com o seu nome.

Quando você envia um e-mail, o servidor do destinatário verifica o SPF do seu domínio. Se ele não encontrar o remetente na lista autorizada, o e-mail pode ser rejeitado ou marcado como spam.

Softfail vs Fail: qual escolher?

Essas duas configurações definem o que acontece quando um e-mail não está autorizado:

• fail: o e-mail é rejeitado diretamente.
• softfail: o e-mail é aceito, mas marcado como suspeito — o destinatário pode colocar na caixa de spam.

Recomendação da GeHost: para quem está começando ou tem e-mails enviados de diferentes fontes (como sites, formulários, newsletters), use softfail. Ele é mais flexível e evita que e-mails legítimos sejam bloqueados por engano.

💡 Dica Sensei: Se você só envia e-mails do seu domínio (ex: contato@seudominio.com.br), pode usar fail com segurança. Mas se usa serviços externos (como Google Workspace, Mailchimp, ou um formulário no site), softfail é mais seguro.

Passo a passo: configurando SPF no cPanel

Vamos lá! Abra o cPanel da sua conta GeHost. Se não souber como, é só acessar seudominio.com.br/cpanel com suas credenciais.

1. Após logar, clique em “DNS Zone Editor” na seção “Domains”. É aqui que você gerencia os registros do seu domínio.

   

2. Selecione o domínio que você quer proteger (ex: seudominio.com.br).

3. Na lista de registros, clique em “Add Record” (ou “Adicionar Registro”).

4. Selecione o tipo de registro como “TXT”.

5. No campo “Name”, digite yourdomain.com.br (ou apenas @ se quiser aplicar ao domínio principal).

6. No campo “Value”, insira o valor do SPF. Aqui está a parte mais importante:

   • Para softfail: v=spf1 include:_spf.google.com ~all
   • Para fail: v=spf1 include:_spf.google.com all

   Importante: substitua _spf.google.com pelo domínio de serviço que você usa (ex: _spf.mailchimp.com, _spf.aws.com, etc.). Se não usa serviços externos, pode usar include:spf.gehost.com (não é necessário, mas é seguro).

7. Defina o tempo de vida (TTL) como 3600 (padrão).

8. Clique em “Add Record” para salvar.

🛠️ Atenção Sensei: Você só pode ter um registro SPF TXT por domínio. Se já existir um, não crie outro — edite o existente.

Verifique sua configuração

Depois de salvar, espere de 5 a 15 minutos para o DNS se propagar.

Para testar, use ferramentas gratuitas como:

• MXToolbox SPF Check
• DMARC Analyzer

Coloque seu domínio e veja se o SPF está configurado corretamente. Se aparecer softfail ou fail conforme esperado, parabéns! Você está no caminho certo. 🎉

Quer mais segurança? Combine com DKIM e DMARC

SPF é só um pedaço do quebra-cabeça. Para um e-mail ainda mais seguro, combine com:

• DKIM: assina digitalmente seus e-mails.
• DMARC: define o que fazer com e-mails que falham na autenticação.

Na GeHost, esses recursos estão disponíveis no cPanel — basta procurar por “Email Authentication” ou “DKIM/SPF”.

Resumo final

Seja gentil com seu e-mail. Use softfail se você tem múltiplos serviços enviando e-mails. Use fail se só envia do seu domínio. E lembre-se:

• Um registro SPF por domínio.
• Atualize sempre que mudar de serviço de e-mail.
• Teste sempre após mudar.

Com isso, seus e-mails vão chegar direto na caixa principal — e não na lixeira. 📬✨

Se tiver dúvidas, estamos aqui. É só chamar a GeHost — seu parceiro de e-mail, sempre com coração. ❤️