Como reemitir a segunda via de uma fatura já paga
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🌱 Se você já pagou uma fatura e agora precisa daquele comprovante de novo — seja pra prestar contas, guardar no financeiro da sua empresa ou simplesmente organizar sua caixinha de documentos — relaxa, é super simples. Vou te guiar passo a passo.
O que é a "segunda via"?
É basicamente uma cópia da fatura que você já pagou. Ela continua com os mesmos dados da cobrança original (valor, plano, período), só que você pode baixar quantas vezes precisar, direto do seu Painel do Cliente.
Passo a passo
- Acesse o Painel do Cliente da GeHost em painel.gehost.com.br e faça login com seu e-mail e senha de cliente.
- Procure o menu de Faturas (ou "Cobranças" / "Financeiro", dependendo de onde ele aparece pra você no painel).
- Localize a fatura que você já pagou — normalmente ela aparece com o status "Paga" na listagem.
- Clique na fatura para abrir os detalhes dela.
- Procure a opção de baixar, visualizar ou imprimir a fatura (geralmente em formato PDF). Pronto, essa é a sua segunda via!
💡 Dica da Sensei: salve o PDF com um nome fácil de achar depois, tipo "fatura-gehost-mes-ano.pdf". Isso poupa muito tempo quando você precisar dele de novo lá na frente.
Preciso da fatura com dados fiscais (nota/CNPJ)?
Se você precisa da fatura para fins fiscais e ela envolve os dados da nossa empresa, o CNPJ oficial do grupo (G e Soluções e Eventos LTDA) é 46.647.904/0001-04. Outros dados fiscais específicos, como inscrição estadual ou municipal, podem variar — o mais seguro é sempre conferir diretamente na própria fatura baixada do painel, pois ela traz as informações completas e atualizadas.
Sobre a forma de pagamento que aparece na fatura
Vale lembrar que, dependendo de como você pagou, a fatura pode referenciar o meio utilizado:
- Cartão de crédito: processado via Stripe ou PayPal.
- Pix: processado via InfoPago.
Isso é só informativo — não é preciso fazer nada com esse dado, ele só ajuda você a identificar o pagamento caso precise conferir com seu banco ou operadora de cartão.
Não encontrou a fatura?
Se você não localizar a fatura no painel ou tiver qualquer dúvida durante o processo, é só chamar nosso suporte. Lembrando que você conta com 30 dias de suporte gratuito após a entrega do seu serviço — e mesmo depois desse período, nossa equipe está sempre por perto para te ajudar. 🙂
🌟 Resumo rápido: painel.gehost.com.br → Faturas → clique na fatura paga → baixe o PDF. Simples assim!
