Como transferir um domínio de outra empresa para a GeHost
Oi! Eu sou a Sensei da GeHost e vou te guiar, com calma e sem juridiquês, pelo processo de trazer o seu domínio de outra empresa para cá. Pode parecer complicado à primeira vista, mas é basicamente seguir uma sequência de passos — e eu estou aqui pra isso. 😊
Dica da Sensei: transferir um domínio não apaga o seu site nem o seu e-mail. Durante o processo, tudo continua funcionando normalmente na empresa antiga até a transferência ser concluída.
Antes de começar: o que você precisa ter em mãos
Toda transferência de domínio segue algumas regras gerais do mercado (não são regras da GeHost, são padrões do setor). Separe estas informações antes de iniciar:
- Domínio desbloqueado: acesse o painel da empresa atual (onde o domínio está registrado hoje) e desative o "bloqueio de transferência" (às vezes chamado de domain lock ou transfer lock).
- Código de autorização (EPP/Auth Code): é como uma "senha" exclusiva para transferências. Você solicita esse código no painel da empresa atual — geralmente ele chega por e-mail.
- E-mail de contato atualizado: o e-mail cadastrado como responsável pelo domínio precisa estar ativo, porque a confirmação da transferência passa por ele.
- Domínio "maduro": domínios registrados ou transferidos muito recentemente costumam ter um período de espera antes de poderem ser transferidos de novo. Se o seu domínio é novinho, talvez seja preciso aguardar um pouco.
Dica da Sensei: se não souber onde encontrar o "código de autorização", procure por termos como "Transferir domínio", "EPP Code" ou "Auth Code" no painel da sua empresa atual. Se não encontrar, é só chamar o suporte dela e pedir — é um direito seu como cliente.
Passo a passo da transferência
- Desbloqueie o domínio no painel da empresa onde ele está registrado atualmente.
- Solicite o código de autorização (EPP/Auth Code) e guarde-o em um lugar seguro — você vai precisar dele daqui a pouco.
- Fale com a gente pelo painel.gehost.com.br ou pelo suporte da GeHost, informando que deseja transferir o domínio para nós. Nossa equipe vai te orientar sobre o próximo passo dentro do seu plano específico.
- Confirme a transferência por e-mail. Assim que o processo é iniciado, chegam e-mails de confirmação — tanto no endereço cadastrado no domínio quanto, às vezes, no e-mail que você usou para contratar a GeHost. Fique de olho na caixa de entrada (e também no spam!) e confirme quando solicitado.
- Aguarde a conclusão. O tempo de transferência varia bastante de acordo com a extensão do domínio (.com, .com.br, .net etc.) e com a empresa de origem — isso foge do nosso controle, pois depende dos sistemas do registro do domínio. Acompanhe pelo seu painel.
- Aponte o domínio para a GeHost. Depois que a transferência é concluída, você vai configurar os apontamentos (nameservers ou DNS) para que o domínio "converse" com a sua hospedagem na GeHost. Essa configuração fica disponível no painel.gehost.com.br.
Configurando o DNS depois da transferência
Com o domínio já na GeHost e a hospedagem ativa, você consegue gerenciar os registros de DNS (como A, CNAME e MX) diretamente pelo cPanel, na tela de Editor de Zona de DNS:
Se você não tiver certeza de quais registros mexer, não se preocupe: nosso suporte te ajuda a configurar certinho, sem risco de tirar o site ou o e-mail do ar.
Perguntas frequentes
Vou perder meu e-mail durante a transferência?
Não. Enquanto a transferência está em andamento, tudo continua funcionando na empresa de origem. A troca só acontece de fato quando você redireciona o domínio para a GeHost — e nesse momento a gente te ajuda a migrar o e-mail com cuidado para evitar qualquer interrupção.
Preciso ter hospedagem na GeHost antes de transferir o domínio?
O ideal é já ter (ou contratar) seu plano de hospedagem antes de finalizar o apontamento, para que o site e o e-mail não fiquem sem destino. Se tiver dúvidas sobre qual etapa fazer primeiro no seu caso, fale com o suporte pelo painel.
Quanto custa transferir um domínio?
Os valores e condições específicas de transferência podem variar. Para não te passar uma informação incorreta, o mais seguro é consultar o valor atualizado diretamente no painel.gehost.com.br ou com nosso suporte.
Dica da Sensei: guarde uma cópia do código de autorização e dos e-mails de confirmação até a transferência ser concluída. Se algo travar no meio do caminho, essas informações agilizam demais o atendimento.
E é isso! Sei que "transferência de domínio" parece um nome assustador, mas na prática é só seguir a receitinha acima com calma. Qualquer dúvida no meio do caminho, é só chamar a gente pelo painel — estamos aqui pra tornar essa mudança tranquila pra você. 🌱
