Como configurar pagamento recorrente automático via PIX
Oi! Aqui é a Sensei da GeHost 🧑🏫 Se você está cansado de lembrar a data de vencimento da sua hospedagem todo mês, esse guia é pra você. Vou te mostrar, passo a passo, como deixar o pagamento da sua fatura no automático usando o Pix — sem complicação, sem gambiarra.
O que é o pagamento recorrente via Pix?
É uma autorização que você dá, dentro do seu Painel do Cliente, para que suas próximas faturas sejam pagas automaticamente via Pix, sem você precisar entrar todo mês pra gerar o QR Code e pagar na mão. O processamento do Pix é feito pela InfoPago, nossa parceira de pagamentos — ou seja, é seguro e a movimentação passa por uma instituição especializada nisso, não direto pela GeHost.
Dica da Sensei: mesmo com o pagamento automático ativo, vale a pena acompanhar suas faturas de vez em quando no painel. Assim você não é pego de surpresa e sempre sabe o valor e a data exatos do seu plano.
Antes de começar
- Ter acesso ao seu Painel do Cliente (painel.gehost.com.br) com login e senha em mãos;
- Ter o aplicativo do seu banco instalado no celular, com o Pix habilitado;
- Estar com uma fatura em aberto ou próxima do vencimento (algumas telas de configuração de recorrência aparecem justamente na hora de pagar uma fatura).
Passo a passo
- Acesse o Painel do Cliente em painel.gehost.com.br e faça login normalmente com seu e-mail e senha.
- No menu, procure a área de Faturas (ou "Meus Pagamentos" / "Financeiro" — o nome pode variar um pouquinho dependendo da tela).
- Abra uma fatura em aberto e, na hora de escolher a forma de pagamento, selecione a opção Pix.
- Procure a opção de pagamento recorrente / automático nessa mesma tela de pagamento. Ela costuma aparecer como um botão ou um checkbox próximo à escolha do Pix.
- Ao ativar, você será direcionado(a) para autorizar a recorrência — normalmente escaneando um QR Code ou confirmando a autorização direto pelo app do seu banco, seguindo o fluxo da InfoPago na tela.
- Confirme a autorização no aplicativo do seu banco.
- Pronto! Volte ao painel e confira se o status da recorrência aparece como ativo na área de Faturas.
Dica da Sensei: nem todo banco trata o Pix recorrente da mesma forma. Se a opção de autorizar recorrência não aparecer no seu app assim que você escanear o QR Code, tente atualizar o aplicativo do seu banco para a versão mais recente.
Como cancelar ou trocar a forma de pagamento
Se um dia você quiser voltar a pagar manualmente, ou trocar para cartão de crédito, é só acessar novamente a área de Faturas no painel e ajustar a forma de pagamento por lá. O cartão de crédito, se preferir, é processado pela Stripe ou PayPal.
Se algo não funcionar
Sem problemas — às vezes um Pix recorrente não é aceito por causa de alguma configuração do próprio banco, ou a autorização expira antes de você confirmar. Se isso acontecer:
- Confira se o valor e os dados da fatura no painel estão corretos;
- Tente gerar a autorização de novo, de preferência com o app do banco atualizado;
- Se mesmo assim não der certo, abra um chamado com o nosso suporte contando exatamente em qual passo travou — vamos te ajudar a resolver.
É isso! Configurando uma vez, você não precisa mais se preocupar com vencimento de fatura. 💚
