Como trocar de plano de hospedagem sem perder seus dados
Olá! Aqui é a Sensei da GeHost 🌱 Seu site cresceu, sua caixa de e-mail está mais cheia, ou você só quer mais fôlego para o futuro? Trocar de plano é uma decisão super comum — e a boa notícia é que, feito do jeito certo, seus arquivos, e-mails e banco de dados continuam intactos. Vamos passo a passo, com calma, pra você fazer essa troca com tranquilidade.
O que muda (e o que NÃO muda) ao trocar de plano
Trocar de plano ajusta os limites e recursos da sua hospedagem (como espaço, capacidade e desempenho), mas não apaga o que já está lá. Seus arquivos no cPanel, contas de e-mail profissional (já incluso em todos os planos) e bancos de dados permanecem exatamente onde estão — a troca é uma mudança de "tamanho do plano", não uma reinstalação do zero.
💡 Dica da Sensei: mesmo sendo um processo seguro, é sempre saudável ter uma cópia de segurança recente antes de qualquer mudança na sua conta. Prevenção nunca é exagero!
Passo a passo para trocar de plano
- Faça login no seu painel do cliente, em painel.gehost.com.br, com seus dados de acesso.
- Localize a sua hospedagem ativa e procure a opção de upgrade/downgrade de plano (mudança de plano).
- Se não encontrar essa opção diretamente, não se preocupe: abra um chamado para o nosso suporte pedindo a troca — nossa equipe confirma os detalhes e cuida de tudo com você.
- Confira as condições apresentadas (valor do novo plano, forma de cobrança) antes de confirmar.
- Após a confirmação, aguarde o retorno do suporte informando que a mudança foi concluída.
Fazendo um backup antes da troca (recomendado)
Antes de confirmar qualquer alteração no seu plano, é uma ótima prática gerar um backup completo da sua conta pelo cPanel. Assim você fica com uma cópia de tudo — arquivos, e-mails e bancos de dados — guardada com você.
- Acesse o cPanel da sua hospedagem.
- Vá até a seção Backup.
- Gere um Backup Completo (ou, se preferir, backups parciais de diretórios e bancos de dados específicos).
- Baixe o arquivo gerado e guarde em um local seguro no seu computador ou nuvem pessoal.
Planos disponíveis na GeHost
Para você se situar entre as opções de mudança:
- Econômico — R$ 59,90/mês
- Básico — R$ 89,90/mês
- Médio — R$ 139,90/mês
- Plus — R$ 189,90/mês
Todos os planos já incluem e-mail profissional. Se tiver dúvida sobre qual plano faz mais sentido pra você, é só chamar o suporte — a gente ajuda a escolher com base no que você realmente precisa.
Depois da troca: o que conferir
- Acesse seu cPanel normalmente e confirme que seus arquivos e e-mails continuam lá.
- Se o seu site usa banco de dados, teste se ele carrega normalmente.
- Envie um e-mail de teste para confirmar que sua caixa continua funcionando.
🌟 Se algo parecer diferente do esperado após a troca, não tente resolver sozinho: chame o nosso suporte e conte o que você notou. A gente está aqui justamente pra isso!
Quando falar com o suporte
Sempre que tiver dúvida sobre qual plano escolher, sobre prazos da mudança ou sobre valores específicos da sua conta, consulte o seu painel ou fale com nosso suporte — eles têm acesso aos detalhes exatos do seu contrato e podem te orientar com precisão.
