Como aumentar a cota de armazenamento de uma caixa de e-mail pelo cPanel
Se a caixa de e-mail do seu domínio está "cheia" e as mensagens novas pararam de chegar, respira que é rapidinho de resolver! Esse guia vai te mostrar, passo a passo, como aumentar a cota (o espaço reservado) de uma conta de e-mail direto pelo cPanel. Vamos juntos? 🙂
Dica da Sensei: antes de aumentar a cota de uma caixa, vale checar quanto de espaço total o seu plano de hospedagem tem disponível. Você confere isso no seu painel.gehost.com.br ou pedindo pro nosso suporte dar uma olhada pra você.
Passo 1 — Acesse o cPanel
Entre no cPanel da sua hospedagem usando o link e os dados de acesso que você recebeu por e-mail na contratação. Informe seu usuário e senha na tela de login.
Passo 2 — Encontre a seção de E-mail
Já dentro do painel, procure o grupo "E-mail" na tela inicial do cPanel e clique na opção "Contas de E-mail".
Passo 3 — Localize a caixa de e-mail
Na lista de contas de e-mail, encontre o endereço que está com a cota cheia (geralmente ele aparece com uma barrinha de uso quase no limite, ou 100%).
Passo 4 — Edite a cota (quota)
- Ao lado da conta desejada, clique em "Gerenciar" (ou no ícone de engrenagem/opções, dependendo da versão do cPanel).
- Procure o campo "Cota" ou "Quota".
- Altere o valor para o novo tamanho desejado (em MB ou GB), respeitando o espaço total disponível no seu plano.
- Clique em "Atualizar E-mail" ou "Salvar" para confirmar.
Dica da Sensei: se você não souber quanto de espaço ainda está livre no seu plano, dá uma olhada no resumo de uso de disco do cPanel ou fale com o suporte GeHost — assim evitamos deixar outras caixas sem espaço.
Passo 5 — Confirme que funcionou
Pronto! A alteração costuma valer na hora. Você pode confirmar acessando o Webmail e enviando um e-mail de teste, ou voltando na tela de "Contas de E-mail" para ver o novo limite exibido.
Perguntas frequentes
- Posso colocar cota "ilimitada"? Isso depende do espaço total disponível no seu plano de hospedagem. Consulte seu contrato ou o painel do cliente para saber o limite.
- A caixa continua cheia mesmo depois de aumentar a cota? Às vezes o cliente de e-mail (Outlook, celular, Webmail) só atualiza depois de sincronizar novamente. Aguarde alguns minutos ou reinicie o aplicativo de e-mail.
- Não encontrei a opção de cota: se tiver qualquer dificuldade, é só chamar nosso suporte — estamos aqui para ajudar. 💚
